Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
SOMACIF s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique décrit de façon transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.
Dernière mise à jour : 01/08/202601 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :
| Société | SOMACIF |
| Adresse | Cocody, Angré Bessikoi, Abidjan — Côte d'Ivoire |
| contact@somacif-ci.com | |
| Téléphone | 05 64 03 27 27 |
02 Données personnelles collectées
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement, notamment dans les cas suivants :
Formulaire de contact / devis
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Type de bien recherché ou concerné (construction, gestion, location, vente)
- Contenu de votre message ou de votre demande
Navigation sur le site
- Adresse IP (anonymisée)
- Pages visitées
- Durée de la visite
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Provenance (moteur de recherche, réseau social…)
Nous ne collectons jamais vos données à votre insu. Aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, croyances religieuses, données bancaires) n'est collectée via notre site.
03 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes
Traitement de vos demandes de contact ou d'information via le formulaire du site.
Réaliser une estimation ou un devis
Préparer et transmettre une proposition personnalisée suite à votre demande.
Améliorer notre site
Analyser les statistiques de visite (audience anonymisée) pour améliorer l'expérience utilisateur.
Communication commerciale
Vous informer de nos actualités et offres (uniquement avec votre consentement explicite).
04 Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution de mesures précontractuelles : traitement des demandes de contact, de devis ou d'estimation.
- Intérêt légitime : amélioration de notre site web et de nos services, sécurité informatique.
- Consentement : envoi de communications commerciales — vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
05 Durée de conservation
| Données de contact / devis | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (mandat ou bail signé) | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
06 Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par les équipes de SOMACIF habilitées à cet effet (construction, gestion, commercial).
Elles peuvent également être partagées avec des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre des finalités définies :
- Hébergeur du site web (stockage des données)
- Outil d'analyse d'audience (statistiques anonymisées)
- Service d'envoi d'e-mails (réponse aux formulaires)
- Notaires et partenaires juridiques, dans la stricte mesure nécessaire à une transaction
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous ne pratiquons aucun démarchage non sollicité.
07 Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation
Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@somacif-ci.com en indiquant votre nom, prénom et la nature de votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois.
08 Sécurité des données
SOMACIF met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
Chiffrement HTTPS
Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole SSL/TLS.
Hébergement sécurisé
Nos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, à accès restreint et sauvegardes régulières.
Accès limité
Seuls les collaborateurs habilités de SOMACIF ont accès à vos données personnelles.
09 Politique de gestion des cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.
Technique — session_id | Maintien de la session utilisateur — 1 jour |
Technique — csrf_token | Protection contre les attaques CSRF — le temps de la session |
Analytique — _ga | Mesure d'audience anonymisée — 13 mois |
Analytique — _gid | Identification de session analytique — 24h |
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Consultez l'aide de votre navigateur pour plus d'informations.
10 Contact — Protection des données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- contact@somacif-ci.com
- 05 64 03 27 27
- Cocody, Angré Bessikoi, Abidjan — Côte d'Ivoire
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d'un mois à compter de sa réception.
Parlons de votre projet immobilier
Notre équipe vous répond sous 24h, pour la construction, la gestion, la location ou la vente.